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4月1日，花垣县社会保险服务中心工作人员发现，县塔里电站退休职工吴海金于2023年3月申请办理了退休手续，但是一直未在系统扫描建模，导致不能正常领取退休待遇。后经电话联系单位，了解到吴海金患有精神疾病，常住在吉首精神病院，无法前往政务中心办理扫描建模，工作人员立刻向中心领导进行了汇报。当天上午，就安排了工作人员上门为其办理退休建模认证，帮助其顺利办理退休，解决了吴海金同志的燃眉之急。

办理现场 花垣县社会保险服务中心供图

据了解，为切实做好养老保险待遇资格认证工作，截至目前，花垣县社保中心累计为100余人因重病、伤残、高龄等原因，不能到指定地点进行现场认证的人员提供上门服务，面对面帮扶，手把手教学，确保认证工作“零误差”，服务百姓“零距离”，赢得了退休职工一致好评。

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来源：花垣县融媒体中心

作者：花垣县社会保险服务中心

编辑：梁金梅

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