——兰州市城关区盐场路街道夯实网格化服务提升基层治理水平
新甘肃·甘肃日报记者崔亚明
小社区连接大民生,小网格承载万家欢。
(相关资料图)
兰州市城关区盐场路街道充分发挥社区党建引领,聚合党员及各方力量,以人民为中心、以居民需求为导向,夯实网格化服务,当好一根针,穿起千根线,进一步延伸为民服务触角,不断提升基层治理水平。
“小区东门上锁不开了,孩子上幼儿园要绕一大圈,而且小区周边车流量大,孩子们上学存在安全隐患,希望能协调解决。”今年3月,居住在盐场路街道小沟坪社区扶正太和上城住宅区的李女士来到社区的“军林调解室”反映情况。
“军林调解室”是小沟坪社区以驻守干部张军林名字命名的社区工作调解室。张军林充分发挥人熟、事熟、情况熟的优势,与驻守干部们积极走访小区物业协调解决,联合街道社区,召集物业公司负责人、幼儿园负责人、居民代表召开协商议事会,通过多方沟通,最终商议物业每天在家长接送孩子期间将小区东门打开,并由双方保安做好安全秩序维护工作,有效解决了辖区孩子上学安全隐患问题。
“军林调解室”的建立是夯实社区网格服务的有益探索,盐场路街道以驻守干部为骨干先锋,让驻守社区干部积极融入社区工作。同时引导社会资源共同参与网格治理,切实做到了及时回应群众“急难愁盼”,实现了资源在网格汇聚、作用在网格发挥、难题在网格化解、服务在网格提供。
同样立足强化网格化服务,盐场路街道穆柯寨社区探索出一条符合社区实际的发展路子。
穆柯寨社区健全完善“网格发现、网格呼叫、接诉即办”机制,践行发展“枫桥经验”,抓实“一网格一支部,一楼栋一楼院长”基础建设,对群众的诉求进行“格内”处理。同时充分整合社会资源力量,通过鼓励辖区党员群众参与网格治理,将党员、志愿者、热心居民等充实到兼职网格员队伍中来,切实提升网格化治理实效。
基层工作关系着民生、连着民心,服务体系建设得更完善,群众的烦心事、难心事才能更好解决。
盐场路街道盐场堡社区针对辖区科研单位多的特点,积极开展共驻共建共治,依托网格以“‘研’途有你”为特色品牌,探索“党建+科技”新模式,提升基层治理“软实力”。
辖区崇德残疾困境儿童服务中心英语师资力量弱,社区发出倡议,组织党员志愿者充分发挥特长,周末前往服务中心开展“英语角”活动,为孩子们提供课业辅导、口语训练。同时针对服务中心初三、高三孩子学习特点,专门安排志愿者团队,制定排班表轮流进行“一对一”重点讲解、专业指导。
随着一系列服务活动的开展,盐场路街道的基层治理现代化水平不断提升,网格服务真正融入小区楼院,暖心贴心的服务送到居民家门口,打通了服务群众“最后一百米”,绘就了共治、共建、共享的“同心圆”。